初めてのお客様へ
登録用の実印や便利グッズ、日本文化を世界に広める通販サイト HANKOMANS へようこそ！
ここでは商品購入までの流れと、注意すべきポイントをご紹介しています。
個人情報を扱う印鑑や住所印を守るための大切な情報が含まれておりますので、安心してお買い上げいただけますよう是非ご一読くださいませ。
目次
- 印鑑（実印）購入までの流れ
1.1ターゲットの商品ページへ進みます
1.2印影プレビューを作成します
1.3商品をカートに入れて注文へ
1.4動画にて操作ガイドを分かりやすく紹介しています - 商品をカートに入れた後は
2.1お客様情報の入力
2.2発送と支払方法の入力と確認
2.3すべての内容を確認して注文 - 印鑑作成におけるFAQ
3.1印鑑作成の手続きはどのように行われますか？
3.2印鑑の材料とデザインは選べますか？
3.3印鑑登録の必要性とは何ですか？
3.4印鑑証明書の発行にかかる期間はどのくらいですか？
3.5印鑑の紛失や盗難時の対処方法を教えてください。
3.6法人の場合、代表者の印鑑として使用できるものは？
3.7印鑑の彫刻ミスや誤字があった場合の修正は可能ですか？
3.8印鑑の押し間違いをした際の訂正方法を教えてください。
3.9印鑑の使用範囲に制限はありますか？ - お買物を楽しく、便利に／会社情報
印鑑（実印）購入までの流れ
ターゲットの商品ページへ進みます
①印鑑ケースの色を選択 – ②印影プレビューを作成
商品の購入画面に入ったら、①にあるオプションを選びます（無い商品もあります）。この状態では商品を「カートに入れる」ことができません。
次に「彫刻文字」の入力をします。②の「印影プレビュー」をクリックすると、下の画像が表示されます。
印影プレビューを作成します
③ポップアップに出てきた画面で印鑑書体と文字を入力
ポップアップで入力画面が出てくるので、6種類ある書体から1つを選んで、文字入力欄に記入し「作成」をクリックします。
「姓」「名」で分かれていますので両方に記入下さい。配置バランスが変わってきますので完成デザインを見て入力文字を変更する事が出来ます。
商品をカートに入れて注文へ
④作成した画像が縮小されて表示 – ⑤カートに入れるボタンが表示
④のような画面になります。印鑑の完成イメージが表示されてはじめて⑤の「カートへ入れる」へ進むことができます。
印影プレビューの書体や文字を変更したい場合は、
ブラウザ左上にあるリロードボタン
を押せば、最初の①の画面となりますので何度でも試すことができます。
※この印影プレビューは「事前にデザインを確認する」もので、実際は注文の画像を基に専門家が作成いたします。
《動画にて操作ガイドを分かりやすく紹介しています》
個人向け丸印の動画はコチラ▽▽
法人向け角印の動画はコチラ▽▽
商品をカートに入れた後は
カートに入っている商品と数量の確認をします。ここで数量の変更ができます。問題無ければ次へ進みます。
⑥お客様情報の入力
「※」のマークのついた記入欄を埋めます。
お名前・郵便番号・都道府県・市区郡町村・電話番号・メールアドレス・メールアドレス（再入力）
の計8項目入力します。入力完了したら次へ進みます。
⑦発送と支払方法の入力と確認
ここでは別の発送先を指定することもできます。
配送はヤマト運輸でお送りします。配送希望日、時間選びます。商品によって納期が異なってきます。
お急ぎの場合やその他ご要望がある場合は最下部の「備考」にご記入くださいませ。ご注文確定後、スタッフが確認しご対応いたします。
続いて支払方法を選びます。代引き、クレジット、銀行振込、コンビニ決済からお選びいただけます。
⑧すべての内容を確認して注文
商品とご入力いただいた内容が一覧で表示されます。確認頂き問題無ければボタンを押して注文完了。
印鑑作成におけるFAQ
印鑑作成は木材・アルミ素材については自社で行い、専門の高度な技術が必要なチタン・天然石は実績のある老舗印材店にて彫刻いたします。当サービスの印影自動生成（印影プレビュー）でご注文時に完成デザインを確認する事が出来る為、時間を労したくない場合に是非ご利用下さいませ。お時間をいただける場合は、専門スタッフがご要望に合わせて「デザイン作成＝確認」をさせていただき彫刻へと参ります。彫刻完了後、商品発送手続きを進めますので最短でのお届けは2日～3日程度をご参考下さい。また特殊素材での印鑑作成やデザイン確認のお時間によっては1週間～10日程度となります事、予めご了承くださいませ。
はい、素材別に商品ページ一覧をご用意しています。
「一般材質」では木材を中心に素材と価格両方の面で一般的な印鑑を集めました。「一般材質」から更に3つにジャンル分けしており、「ノーマル」では実用向けのお手頃な印鑑を、「かわいい」ではアクリル素材の使いやすいはんこ、「日本土産」では海外発送向けの土産用はんこをそれぞれご紹介しています。
その他「プレミアム」では希少素材を使用した高級志向の印鑑、特殊素材枠で「金属」「天然石」、「法人」向け登記用または口座用の丸印に角印もご用意しています。
デザインは一般的に、公的な場面で使用する場合特定の基準を満たす必要がある事を考慮したものとなります。当サービスのデザイン自動作成「印影プレビュー」をご利用いただくか、専門スタッフにお任せいただき確認する方法がございます。その他こだわりのご要望等がある場合はお気軽にご相談下さいませ。
印鑑登録は、法的な手続きであり、個人や法人の印鑑を正式に登録することで信頼性と証明力が高まります。契約や公的な文書に使用されます。国の方針により公的な手続きの多くが印鑑を必要としなくなり使用頻度はほとんど無くなりましたが、印鑑登録は自身の証明として必要なプロセスとなります。
今までのように区役所で発行する以外に、コンビニエンスストアでマイナンバーカードを使用してより身近にスピーディに取得する事が出来るようになりました。サービスの利用が可能かどうかお近くのコンビニでご確認なさってください。
即座に警察に届け出、また登録している場合は登録印鑑を無効にする手続きが必要です。紛失や盗難による不正利用を防ぐためです。
法人の代表者は、法人の印鑑と個人の印鑑を使い分けます。代表者印として法人名が入った印鑑を使用します。
当社による彫刻ミスや誤字がある場合、速やかに無償で修正いたします。お客様都合によるものの場合は、商品の往復の送料をご負担いただいた上で、同商品の彫り直しを承る事も可能です。
印鑑の押し間違いは法的に問題になることがあります。再発行などの手続きを行う前に、正しい印鑑を使って訂正することをおすすめします。
はい、特に法人印には使用範囲の制限があります。法的文書や契約書に使用され、公的な手続きや取引に利用されます。
お買物を楽しく、便利に／会社情報
HANKOMANSではお客様により良い購入体験をしていただくために色々な試みに取り組んでいます。
《ご購入前にデザインを確認できるスムーズさを追求》
オリジナルのオンラインプレビュー機能で印影イメージを確認できます。また使用機会の減った印鑑（実印）だからこそ長く大切に使えるように厳選した素材のみを扱っています。
《進化した彫刻技術でよりお手軽に》
レーザー彫刻技術を活用してNFCカードをはじめ表札やネームプレート、QRコード値札などを作っています。コストを抑える事でよりお手頃でご購入いただけます。
《便利商品を続々リリース》
感染対策で話題になった「おててポン」などの便利スタンプなどを積極的に採用し販売しています。
会社情報
| 会社名 | 真通株式会社 |
| 運営責任者 | 中村 徹／通販エキスパート検定資格者：専門法律を遵守し安全な通販利用をお届けするためのアドバイザーとして在籍しています。 |
| 印鑑事業について | 当社事業は2009年からEコマース販売を主に20万件以上の印鑑商品出荷実績がございます。Web注文のサポートからアフターサービスまで安心してお任せください。 |
| お問い合わせ先 | カスタマー問合せ先： 0120-935-330 メール： info@hankoman.jp |
