特定商取引に基づく表記
返品条件についての表記
不良品・彫刻ミス
当方の責任による不良品、彫刻ミスや商品間違いなどは速やかに交換、返金処理をさせて頂きます。
商品の特性上お客様のご都合による返品や交換はご遠慮くださいませ。
返品期間
商品ご到着後8日以内にお電話、若しくはメールにてご連絡ください。
保証についての表記
保証期間について
HANKOMANSでお買い上げいただいた「印鑑」商品（チタン素材・パワーストーンは保証対象外）に対して「10年間の保証」を付けさせて頂いております。再作成不可の「ゴム印・スタンプ・シヤチハタ」やサプライ品の「朱肉・ケース」といった商品については保証の対象外となりますのでご了承くださいませ。
保証条件
通常状態にてご利用時に摩擦、若しくは欠けが発生し捺印が不可となった場合のみ10年以内であれば無料で彫り直しさせて頂きます。ただし、印材自体の破損がひどい場合（落下や故意による破損）は印材代金を別途頂戴する場合がございます。
保証内容
印鑑の保証はお買い上げになられた商品の彫り直しとさせて頂きます。返品や新品への交換は保証の対象外となります。
ご注意点
保証商品の郵送時の送料はお客様のご負担となります。彫り直し保証となりますので、同一の印影に仕上げる事は不可能となっております。各関連機関にお届けの場合は再度登録・申請が必要となりますのでご注意ください。
個人情報及び印影作成データの取り扱いについて
印影データの管理
お客様から印鑑のご注文を受けた際、私共はまず印影（彫刻面の文字・模様）を作成致します。尚、印影の作成は特殊なソフトを用い、パソコンで作成しております。作成したお客様の印影データは、個人情報保護法・ガイドラインなどの法令等を遵守して厳重に管理しております。
印影の作成基準
完全同一の印影は個人情報保護及び犯罪防止の為、作成致しておりません。
商品の違法購入について
不本意ながら弊社の商品が違法作成などの犯罪に使用された場合、警察に全面協力し情報公開をする等の措置をとらせていただきます。
